Convoy.Elle

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Questions fréquentes

FAQ

Réponses pour cette première version du site : demande manuelle, validation par Convoy.Elle, échange WhatsApp.

Vous renseignez le type de client, le trajet, la date souhaitée et le véhicule. La demande arrive chez Convoy.Elle, qui étudie la faisabilité puis vous répond par e-mail ou WhatsApp. Aucun tarif n’est calculé automatiquement sur le site.
Non. Toute mission est soumise à validation. Convoy.Elle peut accepter, ajuster ou refuser selon la disponibilité, le trajet et les conditions de sécurité.

Véhicules légers, utilitaires et autres véhicules compatibles avec les permis, assurances et conditions de sécurité de Convoy.Elle. Chaque cas est examiné.

De la micro-citadine au 30 m³, thermique, hybride ou électrique, en boîte manuelle ou boîte automatique.

Oui. Il doit être assuré et autorisé à circuler. Les documents nécessaires doivent être disponibles au départ.
Le carburant ou la recharge nécessaires à la mission restent à la charge du client, sauf accord contraire précisé sur le devis.
Oui, une option de lavage peut être étudiée dans le devis. Elle n’est pas commandée en ligne pour le moment.
Les missions sont étudiées au cas par cas selon la disponibilité, le trajet et la logistique, au départ du secteur Cannes / Mandelieu.
Par le formulaire, par e-mail à contact@convoyelle.com, par téléphone au 07 45 23 92 12 (lundi–vendredi, 9h–18h indicatif) ou via le bouton WhatsApp.
Oui, selon les conditions qui seront précisées dans le devis et les conditions générales de vente (page en cours de finalisation).